
哈喽,铁子们~
今天跟大家分享个有意思的“售后乌龙事件”,顺便送你们几招防忽悠秘籍!
“空降亲戚”
上周三下午,一位大哥怒气冲冲地走进金震海陵旗舰店,拍着柜台嚷道:“你们家手机才买三个月就黑屏!必须给我退货!”
店员小陈连忙请大哥坐下,在系统里反复核查了一下——根本找不到对应的销售记录!
眼看顾客眼睛快要冒火,小陈秒变“灭火队长”,递上一杯冰镇饮料,耐心地安抚客户的情绪。
在长达半个小时的沟通中,真相逐渐浮出水面。你们猜怎么着?原来大哥在泰兴的另一家手机店选购时,对方销售拍着胸脯表示“和附近金震是一家的,没必要比价”!大哥最近在海陵出差,理所当然地认为可以在金震享受售后服务。
好家伙,同行这波强行认亲的操作,连狗血剧编剧都直呼内行!
虽然这事真不是咱家的“锅”,但本着“急客户之所急”的理念,咱们还是帮忙协调了官方维修渠道,还附赠了手机清洁大礼包。
“防忽悠指南”
不过这事也给咱提了个醒——是时候教大家练就"火眼金睛"了!
防忽悠小技巧请收好~
Tip 1:认准金震再抬脚,没有「金震」字样的都是假面骑士;
Tip 2:「金震商城」自带李鬼过滤器,附近门店一清二楚(搜不到的都不是);
Tip 3:登录「金震商城」,您在金震的每笔消费都有迹可循!
“严正声明”
听说现在流行"无痛当爹"?但这波强行认亲实在离谱!
江苏金震创立于2000年,专注手机数码行业二十多年,始终将"明码实价、服务透明"作为立身之本,门店遍布泰州三市三区,华为、荣耀、Apple、京东等都是我的"官配CP"。
虽然规模日益壮大,但尚未发展兄弟品牌、子品牌!我们绝不容忍“李鬼”打着金震的旗号,误导、糊弄消费者!
对于那些突然冒出来的"兄弟",咱们建议:与其花式碰瓷,不如回去多多修炼自身。
在此友情提示:
▶️ 碰瓷需谨慎,小心被热心市民315
▶️ 与其当"戏精",不如脚踏实地取信于人
所以,铁子们
买手机数码认准金震
免得售后麻烦哈~
欢迎进店体验&选购
👏👏👏
-THE END-
END
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